CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

 

Société Stéphanie Koskit

Adresse

E-mail : info@stephaniekoskit.com

HEBERGEUR

OVH: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

 

ARTICLE 2 :GÉNÉRALITÉS

 

Les présentes conditions générales de vente concernent toutes les transactions conclues via les sites Internet de Stéphanie Koskit

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site stephaniekoskit.com. 

Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve.

Nos produits et services s’adressent à des personnes adultes, en mesure de comprendre les tenants et aboutissants du monde professionnel.

 

ARTICLE 2 BIS : LIMITATION D’AGE

 

Des limitations d’âge s’appliquent : La société Stéphanie Koskit n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et 

électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès 

à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons 

nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

 

ARTICLE 3 : COMMANDE

 

Toute commande passée sur ce site, signifie l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site https://stephaniekoskit.com. 

Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve.

Une fois l’étape « Paiement » de commande passée sur le site http://stephaniekoskit.com a validé sa commande et ne pourra plus l’annuler. A réception de la commande, il pourra exercer son droit de rétractation. 

 

ARTICLE 4 : TARIFS

 

Les tarifs sont indiqués en euros TTC, hors frais de port et de traitement de votre commande.

Le tarif des produits peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Stéphanie Koskit  pourra modifier ses tarifs à tout moment sur son site stephaniekoskit.com. Cependant les produits et services seront facturés 

sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de commande de l’acheteur, sous réserve de disponibilité.

 

ARTICLE 5        : PAIEMENT

 

Le paiement des formations et coachings se font grâce au leader mondial du paiement en ligne Paypal, MasterCard, Visa.

 Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement par email dans la section contact.

 Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées 

par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce 

système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme Podia. Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous prions de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder à vos prochaines commandes.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse info@stephaniekoskit.com

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).

 

ARTICLE 7 : POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

 

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.

Si vous participez à un programme à abonnement, vous pouvez à tout moment l’annuler via votre compte Paypal, dans vos préférences de règlement.

Si une garantie est proposée sur la page de présentation d’une formation et que la durée de garantie n’est pas mentionnée, celle-ci sera valide pendant 30 jours maximum. Si aucune garantie n’est proposée, il n’y a pas de remboursement possible conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation concernant les enregistrements vidéo.

Avant tout remboursement, Stéphanie Koskit demandera au Client de présenter les preuves de la réalisation de ses actions tout au long de la formation et/ou coaching.

 

ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demander quelles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution Mailerlite qui est professionnel et reconnu aux Etats-Unis pour son niveau de sécurité d’information hautement qualifié.  Le client a le droit de se désinscrire en cliquant sur le lien de la désinscription ( Unsuscribe) qui se trouve dans chaque mail envoyé par Stéphanie Koskit.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concerne que vous pouvez exercer en adressant un e-mail à l’adresse suivant: info@stephaniekoskit.com

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

Comme outil de statistiques, ce site utilise notamment Google Analytics. Il est imposé aux sites utilisant ce service de mentionner un texte type pour les visiteurs, texte qui est inséré dans le paragraphe suivant et entre des guillemets :

« Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ( » Google « ). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. ».

 

ARTICLE 9 : INFORMATIONS SUR LA SOCIETE STEPHANIE KOSKIT

 

La Société Stéphanie Koskit , dont l’adresse est: 

Stéphanie Koskit